Évaluation / Efficacité Commerciale
Lire votre client
avant qu'il ne parle.
L'acte d'achat est une décision émotionnelle rationalisée ensuite. La synergologie donne accès à cette couche émotionnelle.
Non-Verbal & Cycle de Vente
Décoder l'ouverture
et la résistance.
Lors d'un rendez-vous, votre client envoie des signaux d'ouverture ou de fermeture : posture, manipulation d'objets, orientation des pieds, micro-expressions. Correctement lus, ils permettent d'adapter l'argumentaire en temps réel.
Nous formons vos commerciaux aux fondamentaux de lecture synergologique appliqués au cycle de vente : premier contact, découverte, argumentation et closing.
Les clés de lecture
Premier Contact
Décoder la poignée de main, l'installation et les premiers signaux posturaux.
Intérêt Réel vs Écoute Polie
Distinguer l'engagement véritable du simple respect social.
Anticipation de la Décision
Lire les micro-signaux de conviction ou de résistance avant la réponse verbale.
Donnez à vos commerciaux
un avantage relationnel mesurable.
La relation client commence dans le non-verbal.
Former mes ÉquipesConfidentialité absolue • Cabinet certifié IES